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Aumento Tariffe Fastweb Dal 1 Gennaio 2019: Che Cosa Fare Se Sei Cliente

Aumento Delle Tariffe Fastweb Dal Gennaio 2019, Cosa Sta Succedendo

Anche Fastweb come TIM ha inviato alla fine della bolletta telefonica aziendale e privata di tutti i suoi clienti, una comunicazione importante riguardante l’aumento delle tariffe di 1,29€ al mese (IVA esclusa) dal 1 gennaio 2019.

TIM Business è stata molto più “crudele” aumentando il canone di ben 10,00€ al mese + IVA, Fastweb ha così colto la palla al balzo per aumentare il proprio fatturato annuale di ben 65 MILIONI DI EURO! Questa è la forza del famoso 1€ moltiplicato per milioni di persone ed aziende. Scopri di più qui.

Che cosa ha scritto Fastweb a tutti i suoi clienti?

Nel caso in cui ti fosse sfuggito ti riportiamo esattamente che cosa ha scritto:

Comunicazione importante: modifica delle condizioni contrattuali

Negli ultimi mesi abbiamo raggiunto altri 5 milioni di famiglie con la nostra fibra ottica, raddoppiato la velocità media dei clienti sulla nostra rete, introdotto il FASTGate, uno dei modem più potenti sul mercato e stiamo riportando in Italia la nostra assistenza tecnica per garantire un servizio più efficace e in grado di rispondere più velocemente alle tue esigenze.

Abbiamo inoltre migrato più di 300 mila clienti su connessioni ad Internet più performanti e oltre 1 milione di clienti mobili ad una delle migliori reti 4G+ d’Italia, continuando ad arricchire i contenuti della nostra offerta per darti sempre il meglio.

La nostra priorità è migliorare ogni giorno aumentando continuamente la qualità del nostro servizio fisso e la copertura della nostra rete in fibra per offrirti una connessione sempre più veloce e affidabile. Il prossimo obiettivo è costruire la nostra rete mobile 5G per raggiungere i massimi livelli di qualità come facciamo da sempre sulla rete fissa e mettere sempre al tuo servizio la tecnologia più all’avanguardia.

Per accelerare il costante miglioramento dei servizi dei nostri servizi, l’innovazione e l’arricchimento dell’offerta, dal 1 gennaio 2019, l’importo mensile della tua offerta di rete fissa aumenterà di €1,29 al mese IVA esclusa.
Ti ricordiamo che con Fastweb puoi scegliere sempre l’offerta più adatta alle tue esigenze gratuitamente dalla tua area clienti MyFastPage.

Hai diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore senza penali e costi di disattivazione entro il 20 gennaio 2019 inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a Fastweb Spa casella postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo Milano, o PEC all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, allegando copia del documento d’identità e specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”, oppure recandoti presso un negozio Flagship Fastweb, o contattando il Servizio Clienti Fastweb o tramite MyFastPage. Nel caso di pagamenti rateali sarai contattato per definire la rateizzazione dell’addebito delle rate residue.

Siamo qui per aiutarti se hai bisogno, se lo desideri contattaci al 192.193.

Scarica il PDF Originale della Comunicazione di Fastweb

Scarica PDF


Che cosa puoi fare per non subire gli aumenti di Fastweb?

Quindi le questioni sono 2:

  • Ti trovi benissimo con Fastweb sia per il prezzo che per i servizi che hai, chiamate, navigazione ecc.. ed ovviamente per 1,29 € al mese in più rimani con loro. In questo caso non devi fare niente.
  • Non ti trovi molto bene, il rapporto qualità prezzo che hai non ti soddisfa, la navigazione nella tua zona non è eccezionale, ecc.. questa comunicazione sulla modifica sulle condizioni contrattuali può sicuramente fare al caso tuo!

Se rientri al punto 2 di cui sopra, ecco che cosa devi fare:

Sei un privato e vuoi disdire completamente Fastweb ed il tuo numero telefonico. Bene! Ecco che cosa fare:

Devi inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno a:

Fastweb Spa casella postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo Milano.

Ecco come la devi impostare:

Fastweb Spa casella postale 126 19 dicembre 2018
20092 Cinisello Balsamo Milano

OGGETTO: MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI – DISDETTA

Io Matteo Calloni residente a (tuo indirizzo completo di residenza) codice fiscale (tuo CF) richiedo che il mio numero telefonico (inserisci il tuo numero di telefono fisso) sia cessato immediatamente senza dover pagare nessuna penale per recesso anticipato.
(Nel caso in cui avessi con Fastweb solo una connessione Internet senza numero telefonico, indica al posto del numero di telefono il tuo codice cliente chiedendo di cessare immediatamente la connettività)
Matteo Calloni

Allego copia del mio documento di Identità fronte retro in corso di validità.

Sei un privato e vuoi cogliere la palla al balzo per passare ad altro operatore con un’offerta migliore senza pagare le penali per recesso anticipato a Fastweb.

Ti ricordo che in questo caso puoi fare il passaggio da Fastweb ad altra compagnia telefonica tramite noi. Siamo Broker Telefonici ed abbiamo tutte le offerte di qualunque compagnia!

Devi in ogni caso inviare la raccomandata a Fastweb seguendo queste indicazioni:

Fastweb Spa casella postale 126 19 dicembre 2018
20092 Cinisello Balsamo Milano

OGGETTO: MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

Io Matteo Calloni residente a (tuo indirizzo completo di residenza) codice fiscale (tuo CF) vi informo che è mia volontà passare ad altro operatore telefonico senza dover pagare nessuna penale per recesso anticipato.
Vi invito quindi a prendere nota di questa mia comunicazione e di non addebitare nessun costo aggiuntivo per il mio passaggio ad altra compagnia telefonica.
Matteo Calloni

Allego copia del mio documento di Identità fronte retro in corso di validità.

Conserva l’evidenza dell’invio e la ricevuta di ritorno. Come comunicato anche nel nostro video sull’argomento Fastweb molto probabilmente ti invierà comunque le penali per recesso anticipato, ma noi ti possiamo aiutare a non pagarle e fartele cancellare! QUI TROVI TUTTI I DETTAGLI DEL NOSTRO SERVIZIO UNICO IN ITALIA.

A questo punto ci puoi inviare copia della tua fattura e noi faremo tutte le verifiche di copertura, ci dirai che tipo di offerta vorresti ed il tuo budget e noi troveremo per te l’offerta di telefonia fissa migliore presente sul mercato.

Penseremo noi a tutto. Disdire Fastweb e passare il tuo numero di telefono fisso alla nuova compagnia.


Sei un’azienda e vuoi venire via da Fastweb e trovare una soluzione migliore.

Segui lo stesso iter indicato al punto B qui sopra. Come alternativa puoi inviare una PEC a: fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it utilizzando questo modello:

OGGETTO: MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

Io Matteo Calloni titolare dell’azienda Broker per la Telefonia & Consulenza SRL viale Marconi 26 San Miniato Basso 56028 PI P.IVA/CF 02076850508 vi informo che è mia volontà passare ad altro operatore telefonico senza dover pagare nessuna penale per recesso anticipato.
Vi invito quindi a prendere nota di questa mia comunicazione e di non addebitare nessun costo aggiuntivo per il mio passaggio ad altra compagnia telefonica.
(Allega alla PEC copia del tuo documento valido e leggibile)

Punto importante: in tutti i casi, quindi sia che tu voglia disattivare tutto, che nel caso tu voglia cambiare operatore telefonico devi sempre restituire il modem a Fastweb. Mi raccomando. Altrimenti rischi di incorrere in altre penali.

Lo metti dentro ad una scatola qualunque se non hai quella originale e lo mandi all’indirizzo che trovi dentro questo articolo. QUI TROVI L’INDIRIZZO DI DOVE INVIARE IL MODEM A FASTWEB.

Come ti possiamo aiutare?

Innanzitutto seguendo le precise indicazioni che ti abbiamo dato qui sopra sarai totalmente al sicuro in questa situazione e tutelerai i tuoi diritti come consumatore.

Ma che cosa fare se ricevi comunque delle penali per recesso anticipato?

Come spiegato sia nel nostro video che prima in questo articolo, se tu dovessi ricevere delle penali per recesso anticipato da Fastweb contattaci immediatamente e ti aiuteremo e sistemare la situazione e farle cancellare. È il nostro lavoro!

Abbiamo 4 staff altamente specializzati che si occupano di gestire problematiche relative alla telefonia ed internet. Portiamo a termine oltre 150 pratiche al mese con esito positivo.

Prendiamo una percentuale solo a risultato positivo raggiunto!

Il cambio ad altro operatore lo faccio per telefono?

Sarebbe ottimale non fare contratti telefonici per telefono in quanto le truffe sono all’ordine del giorno e rischieresti di peggiorare la tua situazione anziché migliorarla! Affidati a dei professionisti come noi che dal 2009 fanno brokeraggio telefonico, abbiamo tutti i gestori a disposizione e troviamo per te l’offerta fissa e di internet migliore sul mercato in questo momento! Garanzia assoluta di soddisfazione!

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Riguardo all’Autore: Matteo Calloni

Imprenditore e Consulente Aziendale. Fondatore ed Amministratore della società Broker per la Telefonia & Consulenza.