Le Domande e Risposte più Frequenti su Broker per la Telefonia & Consulenza SRL
Riceviamo spesso domande su cos’è un broker telefonico, sui nostri servizi e sul mondo della Telefonia/Energia.
Ecco qui le domande più frequenti e le relative risposte. Se hai altre domande sulla nostra azienda ed i servizi che ti possiamo fornire.
Non esitare a contattarci a info@energia.brokerperlatelefonia.it o al nostro numero 0571 1964248 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30.
- Che cosa fa un Broker Telefonico?
Il broker telefonico è una figura nuova in Italia ma non negli USA. Il broker telefonico ha il compito di lavorare solo ed esclusivamente nell’ interesse dei clienti.
Trovare per loro la tariffa telefonica migliore sul mercato e prendere una % sul risparmio che porta concretamente al cliente. Un VERO Broker Telefonico lavora per i proprio clienti.
- Un Broker Telefonico è un venditore?
No, assolutamente, il broker telefonico è una persona di fiducia per cittadini ed aziende per quanto riguarda la telefonia/internet, lui lavora sempre dalla parte dei clienti.
Broker significa “mediatore”, ed è la persona che sta nel mezzo tra le compagnie telefoniche ed i clienti e lavora dalla loro parte per consigliare a privati o aziende l’offerta telefonica/internet migliore in quel momento.
- Posso rivolgermi a voi se sono stato truffato da agenzie telefoniche monomandatarie e/o venditori?
Si, assolutamente, Broker per la Telefonia & Consulenza SRL ha un proprio ufficio interno di legali che si occupa di gestire qualunque problematica tu possa avere con un operatore telefonico.
Quindi possiamo aiutare chiunque a tutelare i propri diritti nel settore della telefonia/internet ed uscire da qualunque situazione scomoda in cui tu ti sia cacciato.
La cosa molto bella è che non facciamo delle cause, ma ci rivolgiamo al Garante delle Telecomunicazioni per fare una mediazione tra il gestore telefonico ed i nostri clienti.
In questo modo riusciamo a risolvere la questione in una media di 3 mesi. Qui è riportata la procedura per risolvere QUALUNQUE situazione spiacevole contro un operatore telefonico!
Ci occupiamo anche di Risolvere qualunque problema contro Sky e Mediaset Premium. Qui trovi tutti i dettagli di come richiedere la nostra assistenza.
- Siete Broker anche su Luce e Gas?
Si dal maggio 2014 siamo diventati anche Broker su Luce e Gas duplicando la nostra attività sulla telefonia/internet.
Abbiamo nel tempo preso ben 10 compagnie di Luce e Gas a livello nazionale, validi sia per aziende che per privati. Abbiamo selezionato tali compagnie tra le 650 compagnie presenti in Italia per il rapporto qualità prezzo.
In questo modo possiamo consigliare veramente in maniera neutrale chiunque in questo settore portando un vero risparmio ed assistenza anche in questi 2 settori di Energia e Gas.
Possiamo, come per la Telefonia/Internet, risolvere qualunque problema di Energia e Gas. Qui trovi tutti i dettagli su come fare!
- Perché non consigliate i cellulari inclusi nei pacchetti aziendali telefonici?
In quanto questo vincola pesantemente il cliente al gestore telefonico.
Noi puntiamo sul risparmio e vogliamo che i nostri clienti spendano sempre di meno rispetto a prima e che siano liberi di cambiare quando vogliono, appena li avvisiamo che c’è un’offerta telefonica migliore.
Se il cliente esce dalla compagnia telefonica prima dei 24 o 30 mesi, la penale sarà veramente salata.
Diversamente se non hai preso dei telefoni la penale è di soli 83 euro + IVA, che qualunque altro gestore telefonico rimborsa al momento del passaggio ad altro operatore.
- Perché a Broker per la Telefonia sta così a cuore l’onestà e la trasparenza?
Broker per la Telefonia nasce per essere la prima vera azienda di fiducia per tutti i cittadini Italiani ed aziende che si vuole avvalere della nostra consulenza.
È formata da persone che vogliono cambiare le cose in questo settore e non solo, per noi essere dalla parte del cliente e di supporto, è assolutamente la priorità. Crediamo nella lealtà e sappiamo che è possibile.
- Con voi posso attivare qualunque tipo di offerta Telefonica in Italia?
Si qualunque abbonamento privato o aziendale, per il fisso o mobile per tutti e i gestori telefonici principali che abbiamo selezionato e che per noi sono: Tim, Vodafone, Wind/H3G, Telecom, Fastweb, Linkem, Eolo.
Possiamo attivare in tutta Italia, isole comprese. Ovviamente questo comprende qualunque offerta di Telefonia Fissa, Mobile, Internet, Fibra Ottica ed anche offerte dati in 4G LTE.
- Siete un franchising?
Di base si, viste le grandi richieste e la passione per questo lavoro.
Vogliamo veramente che più persone possibili si avvalgano dei nostri servizi. Tuttavia lo abbiamo creato con dei costi veramente bassi rispetto a quello che forniamo a tutte le persone che vogliono fare questo lavoro ed iniziare un’attività innovativa.
Una persona che vuole iniziare a fare questo lavoro trova già la strada spianata e tutta l’organizzazione del lavoro e delle procedure già realizzate.
Offriamo sia una formazione online, un nostro gestionale interno, un’area privata dove ogni collaboratore trova tutte le offerte e tutta la modulistica aggiornata sia per la Telefonia, Internet, Luce e gas, oltre che tutto il supporto del nostro staff.
- Garantite un risparmio nel 100% dei casi per Telefonia/Internet/Energia/Gas?
Statisticamente in 10 aziende in cui andiamo scopriamo che 9 non hanno dei piani adatti alle loro esigenze (magari pensavano di essere apposto) e che invece il venditore di telefonia/energia monomandatario, ha venduto al cliente dei piani più alti, caricando così i costi delle fatture per prendere una provvigione più alta.
Questo è il motivo per cui è vitale che ogni azienda abbia un Broker Telefonico che la segua.
Quello che noi facciamo è: capire veramente le esigenze dei clienti che abbiamo di fronte, facciamo un’analisi delle tue fatture per trovare le migliori offerte telefoniche/energetiche presenti sul mercato in quel momento, andando a tagliare tutti i costi che devono essere eliminati dalle tue bollette!
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Vi occupate anche di altri servizi?
– Si ci siamo specializzati anche in: fornire Centralini Telefonici aziendali Personalizzati per qualunque azienda esistente in Italia.
Sia Centralini Fisici che Virtuali, di qualunque dimensione e per qualunque tipo di necessità, possiamo anche mettere in comunicazione 2 o più sedi, tra loro.
Compila il form e inviaci la tua richiesta. Oppure Contattaci 0571 1964248
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Riguardo all’Autore: Matteo Calloni
Fondatore ed Amministratore di Broker per la Telefonia & Consulenza SRL.
Presidente dell’Associazione Broker Telefonici Italiani e Creatore del Brokeraggio Telefonico in Italia.
Broker Telefonico ed Energetico dal 2006.
Esperto Antitruffe Telefoniche ed Energetiche.
Creatore dell’Unico Esame Ufficiale per diventare Utility Manager.
Imprenditore, Consulente Aziendale, Esperto in Marketing Online.
