Le PEC (Posta Elettronica Certificata) di tutti gli Operatori Telefonici

Le PEC (Posta Elettronica Certificata) di tutti gli Operatori Telefonici

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Posta Elettronica Certificata di Tim, Vodafone, Fastweb, Wind, H3G, Infostrada, Tiscali, Iliad, Linkem, Eolo

Ormai ogni società ed ogni ditta individuale deve essere munita obbligatoriamente di PEC – (Posta Elettronica Certificata)

Essa in termini di legge equivale ad una raccomanda con ricevuta di ritorno, deve essere inviata però da un indirizzo PEC ad un altro indirizzo PEC per avere valore legale, se tu invii dalla tua PEC un reclamo di qualunque tipo un indirizzo di posta elettronica che non è anche esso PEC tale comunicazione non avrà valore legale.

La stessa cosa se tu invii dalla tua email NON PEC una email ad un indirizzo PEC.

Nel caso invece di comunicazioni da PEC a PEC tale comunicazione ha un valore legale, inoltre il tuo provider di posta elettronica PEC ti fornirà la ricevuta di avvenuta consegna della tua email così che tu possa avere una prova e certificazione che il tuo messaggio è arrivato al destinatario.

La PEC (Posta Elettronica Certificata) sostituisce la raccomandata! Grande innovazione!

Questa diciamo che è stata ed è una grande innovazione per tutti, in quanto può evitare, come purtroppo sappiamo, enormi perdite di tempo alle Poste del proprio paese per inviare una raccomandata che tra l’altro non ci regalano, ma ci fanno pagare anche molto cara!

Quindi poter evitare di spendere tempo e soldi è sicuramente un’innovazione eccezionale per tutti i cittadini. Usiamola!

Gli Operatori Telefonici si sono adeguati alla PEC?

Diciamo di si… ogni Operatore Telefonico si è dovuto munire obbligatoriamente di PEC sulla carta, ma tali PEC sono operative?  Non del tutto purtroppo!!

Che cosa significa?!  Significa che ognuno di noi può inviare un reclamo oltre che per fax anche per PEC, in quanto sino ad ora la cosa molto consigliata era di inviare oltre al fax anche una raccomanda con ricevuta di ritorno e tenere copia della ricevuta della raccomandata.

Questo è già un passo in avanti nella digitalizzazione ed un aiuto verso cittadini ed aziende per risolvere questi problemi.

La maggior parte delle compagnie telefoniche rispondono a tali reclami od altro tipo di comunicazioni tramite PEC.

Lo fanno a volte sia tramite la loro stessa PEC, tramite fax, tramite raccomanda o una semplice lettera a seconda di come loro sono organizzati internamente per la gestione di tali comunicazioni/reclami, ovviamente l’importante è che rispondano.

La cosa che purtroppo ad oggi non viene ancora permessa di fare con certezza, è di disdire un numero di cellulare, una sim dati od un numero di rete fissa o fax tramite PEC.

Dicono che può essere fatto ed è valido da poco ma non sempre seguono tutte le PEC di disdetta che gli arrivano e disattivano il numero richiesto.

Dove posso trovare tutte le PEC degli Operatori Telefonici?

Sulla nostra pagina di Vademecum sulla telefonia puoi trovare tutte le PEC di tutti gli Operatori Telefonici: la PEC Vodafone, la PEC Tim, la PEC Wind/Tre, la PEC Fastweb, la PEC Iliad, ecc… Oppure puoi scaricare il pdf con tutte le pec delle compagnie telefoniche qui! 

scarica

Questo come segno di essere sempre dalla parte del cliente dal 2009 e fornire a tutti i cittadini ed aziende gli strumenti e le informazioni per poter venire fuori dal caos della telefonia. Se non ha la possibilità di scaricare il PDF, ti mettiamo qui tutte le PEC dei Gestori Telefonici:

PEC DI VODAFONE:          vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it

PEC DI TIM:                       telecomitalia@pec.telecomitalia.it

PEC DI WINDTRE SPA:     windtreitaliaspa@pec.windtre.it

Per contattare il Servizio Clienti Aziende, invece, l’indirizzo di Posta Elettronica Certificata da utilizzare è: customercarewindtrebusiness@pec.windtre.it

PEC INFOSTRADA e 3FIBER:  servizioclienti155@pec.windtre.it

PEC DI H3G: CONSUMER: servizioclienti133@pec.h3g.it

PEC DI FASTWEB:               fastweb@pec.fastweb.it

PEC DI ILIAD:                        iliaditaliaspa@legalmail.it

PEC DI TISCALI:                   tiscali@legalmail.it

PEC DI TELETU:                   tele.tu@pocert.vodafone.it

Nel caso tu stessi cercando una PEC di un operatore telefonico che non è presente in questa lista o di una qualunque azienda Italiana ti mettiamo di seguito un link molto utile dove puoi trovare facilmente tutte le PEC di qualunque compagnia telefonica e di qualunque società Italiana.

Clicca QUI per trovare qualunque PEC di Qualunque Operatore Telefonico o azienda.

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Nota: Noi non siamo una compagnia telefonica, contattaci per ricevere la nostra consulenza per risolvere le controversie!


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Riguardo all’Autore: Matteo Calloni
Imprenditore e Consulente Aziendale. Fondatore ed Amministratore della società Broker per la Telefonia & Consulenza SRL.


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4 Responses

  1. Anisoara Lenuta Medrihan ha detto:

    Da due meze mezzo ce lo internet a tratti e ultimamente non mi funziona piu.anche le telefonate se interompo di contino.Faccio reclamo al servizio 3

  2. Giuseppe ha detto:

    Ho prescritto un contratto wind da 10 gg ma il servizio è pessimo

    • Matteo Calloni ha detto:

      Salve Giuseppe, la rete Wind in alcune zone d’Italia non è ottima. Faccia reclamo al servizio clienti ed a mezzo PEC o Fax al gestore.
      In caso di nessuna assistenza cambi operatore. ps: Attenzione ad Iliad che utilizza ex ponti wind/tre.

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